Как сделать заказ в нашем Интернет-магазине kroshkam.by

Приём заказов по телефонам:


A1        +375 29 342-82-65
MTC     +375 33 342-82-56
LIFE     +375 25 642-82-56

Приём заказов осуществляется: Понедельник - Суббота с 9.00 до 20.00. Выходной: Воскресенье

Заказы через интернет можно оформлять круглосуточно.После получения заказа по интернету, администратор интернет-магазина свяжется с вами в течение 4 часов для уточнения наличия товара и времени доставки. Если в течении 4 часов после оформления заказа через корзину с Вами не связался администратор магазина, то, возможно, Ваш заказ не был получен (в случае заказа в рабочее время магазина). Пожалуйста, позвоните по указанным номерам телефона администратору магазина. Заранее приносим извинения за доставленные неудобства!

В случае, если вы указали неверные данные о себе, и администратор не смог с вами связаться в течение одного рабочего дня после получения заказа, или по указанной вами контактной информации заказ не подтверждают, то заказ аннулируется и претензии не принимаются.

Доставка при заказе свыше 40 руб, осуществляется бесплатно по г.Минску в пределах МКАД

При заказе до 40 руб, стоимость доставки 4р. по г.Минску в пределах МКАД

Доставка за пределы МКАД до 10 км, осуществляется курьером. Стоимость доставки оговаривается с менеджером

В другие города Беларуси доставка товара осуществляется Белпочтой. Стоимость пересылки от 4 р до 10 р. Точную стоимость пересылки озвучивает менеджер при подтверждении заказа.

Доставка игрушек осуществляется курьером с 16.00 до 22.00 со вторника по субботу включительно. Доставка заказов поступивших до 15.00 осуществляется в этот же день , после 15.00 на следующий.

Оплата за товар осуществляется в белорусских рублях.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Доброкачественные игрушки возврату или обмену не подлежат (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 22.12.2018 № 935)

Также гарантия не распространяется на надувные резиновые изделия и изделия из ПВХ. Изделия с механическими повреждениями ( порезами, проколами) не принимаются.

Внешний вид товара осматривается при получении в присутствии курьера, после все претензии по внешнему виду не принимаются!

Вы в праве вернуть доброкачественный товар в течение 14 дней со дня покупки, ПРИ УСЛОВИИ ЦЕЛОСТНОСТИ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКИ.

Возврат доброкачественного товара осуществляется покупателем самостоятельно.

Недоброкачественный товар подлежит возврату или замене в течение 14 календарных дней со дня покупки!

Обращаем Ваше внимание, что на основании п. 3 ст. 467 Гражданского кодекса РБ и Постановления Совета Министров РБ №31 от 15.01.2009г. п.16 Вы вправе отказаться от товара, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 4 руб.Если курьер приехал к покупателю в связи с заявленной неисправностью товара, но при проверке он оказался исправным или сломанным по вине покупателя, покупатель возмещает расходы, связанные с приездом курьера в размере 4 руб, если товар остаётся у покупателя. Если же покупатель хочет вернуть исправный товар, он оплачивает 8 руб., вследствие повторного выезда курьера.

Мы рекомендуем для китайских игрушек использовать недорогие китайские батарейки типа Minamoto или алкалайновые космос! При использовании дорогих фирменных батареек игрушки могут работать плохо, воспроизводя не все функции.

90% случаев, заявленных как гарантийные, при выезде курьера были решены заменой батареек.

Удачных Вам покупок!

Просим Вас оставлять отзывы о товаре, о работе службы доставки. При этом сообщайте свой контактный телефон, чтобы можно было с Вами связаться. Отзывы без обратной связи могут не публиковаться.